Odoo-järjestelmänä tuki
6 elokuuta, 2020 kirjoittaja
Odoo-järjestelmänä tuki
Administration

Onnistunut Odoo-toimitus ei pääty projektin päättämiseen ja järjestelmän käyttöönottoon. Tarjoamme asiakkaille apua ja tukea koko Odoo-käytön ajan. 

Tukeen kuuluvat järjestelmän jatkokonfiguroinnit, räätälöinnit, päivitykset, ylläpito ja tasonnostot sekä yleinen neuvonta. Aftersales-tukipalvelumme takaa sen, että saat Odoosta mahdollisimman paljon etua irti. Asiakkaan tarpeista riippuen tarjoamamme tukipalvelut ovat käytettävissä joko tuntipaketteina tai työtunti kerrallaan. Järjestämme tukipalveluita sekä paikalla (koronavirustilanteen niin salliessa) tai virtuaalisesti videoneuvotteluiden kautta.

Tukipalveluiden sisältö:

Vastuukonsultti


Vastuukonsultti on ensisijainen yhteyshenkilö asiakkaan suuntaan ja vastaa siitä, että tukipyynnöt saadaan käsiteltyä nopeasti ja tehokkaasti.

Kuukausittaiset tukitunnit


Suosittelemme asiakkaillemme hankkimaan kiinteän määrän tukitunteja kuukaudessa. Näin ei tarvitse arkailla palvelun käytössä.

Priorisoitu tuki


Odoo-tukipalveluittemme asiakkaiden tukipyynnöt asettuvat jonon kärkeen kaikessa teknisessä toiminnassamme.

Alennus tuntihinnoista


Tarjoamme tukipalveluita alennettuihin tuntihintoihin asiakkaille, jotka solmivat tukisopimuksen kiinteäksi ajaksi.

Tuki 24/7


OBS on yksi harvoja eurooppalaisia Odoo-palveluntuottajia, jotka kykenevät tarjoamaan 24/7 tuen asiakkailleen.

Odoo-sovellusten versiopäivitykset


Tarjoamme asiakkaillemme räätälöityjen Odoo-sovellusten päivitykset ilman erillistä kustannusta, kun asiakas päivittää Odoon version seuraavaan suureen versioon.


Hanke on mahdollista ottaa haltuunsa

Voimme myös ottaa haltuun jo tuotannossa olevat järjestelmät. Jos olet asentanut Odoon itse tai ottanut sen käyttöön toisen kumppanin kanssa ja järjestelmä ei ole OBS: n tuntema, järjestelmästä on tehtävä kattava analyysi, ennen kuin voimme aloittaa tukipalvelumme, joista veloitetaan erikseen.

Jos haluat lisätietoja, voit lukea OBS: n ottavan projektin haltuun asiakkaidemme menestystarinasta, joka on omistettu Primus Energy GmbH.

Ota yhteyttä saadaksesi ehdotuksen!

Boost you business today.

sisään Matkustus
Odoo Development by OBS
In our blog series "Implementing Odoo the OBS way,” we share more about our Odoo implementation development phases.