Service après-vente Odoo
6 août, 2020 par
Service après-vente Odoo
Administration

Un projet réussi ne se termine pas lorsqu'il est mis en ligne. Pour améliorer continuellement votre système Odoo, nous vous accompagnons dans les adaptations, les extensions, les mises à jour, la maintenance et les mises à niveau, ainsi que des conseils généraux. En bref, notre contrat de service après-vente est très flexible.


Selon vos besoins, vous pourrez peut-être profiter de rabais sur les tarifs horaires et de nos services prioritaires. L'accord couvre également les mises à niveau à la demande de la programmation individuelle pour s'adapter à votre dernière version d'Odoo, sans coûts ponctuels élevés.

Services inclus dans nos contrats de service :

Conseiller dédié


Le consultant qui vous a conseillé pendant le projet vous accompagnera également dans le service après-vente.

Heures de service mensuelles incluses


Selon le modèle, certaines heures sont incluses par mois.

Assistance prioritaire


Avec nos accords après-vente, vous êtes servis en priorité en cas de dépannage ou autres demandes.

Remise sur les tarifs horaires


Bénéficiez d'une réduction supplémentaire sur le tarif horaire pour d'autres extensions et assistance.

Assistance 24h/24 et 7j/7


Nous sommes l'un des rares partenaires Odoo à pouvoir offrir une assistance 24 heures sur 24 avec nos sites dans le monde entier.

Mettez à niveau votre système Odoo


Nous mettons gratuitement à niveau vos développements individuels vers une nouvelle version d'Odoo.


Possibilité de reprise de projet 

Nous pouvons également reprendre des systèmes déjà en production. Si vous avez installé Odoo vous-même ou mis en œuvre avec un autre partenaire et que le système est inconnu d'OBS, une analyse complète du système doit être effectuée avant que nous puissions démarrer nos services d'assistance, qui seront facturés séparément.

Pour en savoir plus sur la prise en charge d'un projet par OBS dans un témoignage client de Primus Energy GmbH.

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Développement Odoo par OBS
Dans notre série de blogs "Implémentation d'Odoo à la manière d'OBS", nous partageons plus d'informations sur nos phases de développement d'implémentation d'Odoo.