Les applications marketing d'Odoo
Gérez tous vos efforts de marketing dans un seul logiciel intégré.
26 novembre, 2020 par
Les applications marketing d'Odoo
Administration

Odoo Marketing

Odoo vous propose de nombreuses fonctionnalités de Marketing et de communication et vous permet de gérer toutes vos campagnes Marketing au sein d'un seul logiciel intégré. Peu importe si vous vous concentrez sur des campagnes de publipostage et de newsletter, des campagnes sur les réseaux sociaux ou votre site Web - Odoo offre toutes ces caractéristiques et fonctionnalités.

Générateur de site Web

Le système Building-Block du constructeur de site Web Odoo vous permet de créer et de modifier la conception de votre site Web via une fonctionnalité de glisser-déposer - aucune compétence en codage n'est requise ! 

Créez plusieurs sites Web avec des domaines et des URL individuels. Utilisez le traqueur de liens pour partager vos sites Web sur les médias sociaux et suivre les clics que vous obtenez.

Fonctionnalités de conception : les modèles basés sur Bootstrap vous permettent de concevoir vos propres modèles Odoo avec une structure HTML propre et un CSS bootstrap. La mise en page en grille fluide vous permet de créer une mise en page correspondant aux appareils sur lesquels le site Web est affiché. Utilisez des thèmes professionnels et changez de thème en quelques clics, choisissez parmi plusieurs thèmes dans le catalogue Odoo de thèmes prêts à l'emploi disponibles dans l'App Store. 

Website Builder
Odoo Website

Intégration du site Web Odoo avec d'autres applications Odoo

  • Blog: ajoutez une section de blog à votre site Web pour publier régulièrement du contenu

  • E-commerce: ajoutez une boutique en ligne et vendez vos produits en ligne

  • CRM: les informations des visiteurs (à partir du formulaire de contact, du chat ou du rendez-vous en ligne) sont directement capturées dans Odoo GRC et créent une nouvelle chance

  • eLearning: Offer free or paid online courses via your website, which will serve as learning platform for your participants
  • HR: publiez vos postes vacants sur le site Web

  • Events: organisez, promouvez et vendez des événements en ligne

  • Google Analytics: connectez votre compte GA à Odoo et consultez les statistiques de votre site Web directement dans Odoo

Portail Clients

L'accès portail permet à vos clients de visualiser, confirmer et signer leurs devis ou bons de commande, et leur permet de régler leurs factures directement en ligne. Le client peut suivre l'état de sa commande, les tâches du projet, les factures, les billets soumis, les abonnements et les paiements via son compte sur votre site Web.

Plusieurs méthodes de paiement sont intégrées qui permettent à vos clients de payer sur le portail client ou sur votre site Web de commerce électronique. Ils peuvent choisir leurs acquéreurs de paiement préférés, y compris les fournisseurs de paiement en ligne qui acceptent les cartes de crédit, par exemple :

  • Paiements bancaires : Virement bancaire ou prélèvement SEPA

  • Fournisseurs de paiement en ligne : Adyen, Alipay, Authorize.Net, Buckaroo, Ingenico, PayPal, PayUMoney, SIPS, Stripe

Customer Portal

Odoo Marketing Apps

Email Marketing

Marketing par courriel : bulletins et envoi de masse

Concevez vos bulletins comme vous le souhaitez - vous pouvez insérer des blocs de construction prédéfinis par glisser-déposer pour structurer ou personnaliser le contenu de votre courriel. Insérez des en-têtes et des pieds de page, des appels à l'action, des images, des liens vers votre site Web ou tout autre contenu (et utilisez le suivi des liens pour suivre les performances).

Plusieurs thèmes sont disponibles, ou vous pouvez créer votre propre design. Enregistrez votre conception en tant que modèle et réutilisez-la pour de futures campagnes.


Gestion de campagne

Importez des contacts depuis Odoo ou importez un fichier Excel ou CSV. Vous pouvez créer plusieurs listes de diffusion et affecter un contact à plusieurs listes. Planifiez une minuterie pour l'envoi de vos campagnes par courriel et Odoo les enverra automatiquement. N'oubliez pas de tester votre envoi en masse en envoyant un échantillon à une adresse courriel sélectionnée (A/B testing).

La fonctionnalité de désactivation permet aux destinataires de se désinscrire eux-mêmes des listes de diffusion ou vous pouvez les ajouter manuellement à une liste noire pour ne plus recevoir de publipostage de votre part. Suivez les performances de vos campagnes directement dans le publipostage et voyez qui a ouvert le publipostage ou trouvez pourquoi un envoi a été rejeté.

Odoo vous permet également de mesurer les revenus générés par vos campagnes marketing. Suivez vos opportunités via Odoo CRM et analysez le taux de conversion, les revenus attendus et les revenus générés de chacune de vos campagnes, et utilisez différents filtres pour une analyse plus approfondie.

Automatisation du marketing

Gestion de campagne 

L’automatisation du marketing d'Odoo ouvre une toute nouvelle gamme de possibilités : Vous pouvez créer et personnaliser des flux de travail avec une interface visuelle pour mieux imaginer votre parcours client. Faites suivre à vos contacts un chemin ou un autre en fonction d'une action dans votre flux de travail (courriel ouvert/cliqué/répondu). Il vous permet de segmenter vos clients dans votre base de données à l'aide d'attributs démographiques et comportementaux, ce qui signifie que vos contacts seront inscrits à la campagne dès qu'ils répondront aux critères que vous avez définis.

Suivez les performances de votre campagne avec des KPI tels que le taux d'ouverture ou de rebond, les clics et la délivrabilité. 

Les déclencheurs peuvent être par exemple :

  • Conditions temporelles (délai entre les actions du flux de travail)

  • Interactions par courriel : déclenchez l'action suivante après l'interaction avec votre envoi en masse

Gestion de campagne

Automatisations

L’automatisation du marketing d'Odoo fait beaucoup de travail pour vous : automatisez simplement votre flux de travail en envoyant des mailings ou des courriels spécifiques (en masse) à un moment précis, ou une fois qu'une condition spécifique a été remplie. Bien sûr, vous pouvez créer et ajouter plusieurs modèles de courriel à votre campagne.

En exécutant du code Python, vous pouvez créer des actions de serveur personnalisées (par exemple : le prospect sera déplacé vers une autre étape une fois que le mailing aura été ouvert/cliqué). Vous pouvez également mettre à jour un enregistrement sur une action/déclencheur spécifique.

Vous pouvez également envoyer des SMS automatisés à vos clients, par exemple pour les informer queleur commande a été expédiée. 

Marketing social

Social Media Post

Gérez vos publications sur les réseaux sociaux

L'application sociale d'Odoo vous permet d'envoyer et de programmer des publications pour des plate-formes telles que Facebook, Twitter et LinkedIn, ou d'envoyer des notifications push Web aux visiteurs abonnés de votre site Web. En ajoutant des flux (par exemple Facebook et Twitter), le tableau de bord vous aide à surveiller vos comptes, à interagir avec votre communauté et à obtenir des informations sur les performances de vos publications.

Créez des campagnes entièrement intégrées qui incluent des e-mails, des SMS, des notifications push et des publications sur les réseaux sociaux et suivez les résultats de votre campagne en termes de clics, de revenus, de prospects créés et de ventes. Suivez les revenus et les prospects générés à partir d'un lien/publication et recevez des informations instantanées sur le montant des revenus générés par ce lien.

Marketing par SMS

Créez plusieurs listes de destinataires, comme dans Email Marketing, programmez une heure et une date pour l'envoi de vos SMS et laissez Odoo les envoyer automatiquement. Lien de désinscription pour les destinataires inclus dans les messages. Les SMS que vous envoyez sont payés avec des crédits que vous pouvez acheter directement dans votre base de données Odoo (IAP) (plus de détails sur la tarification des SMS

 Suivez les performances de vos campagnes par des KPI tels que : 

  • SMS non livrés

  • Taux de livraison, taux de clics, taux de rebond

  • Mesurez vos revenus grâce à Odoo GRC

Marketing par SMS

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