Témoignage client : Importations d'Almac
5 juin, 2020 par
Témoignage client : Importations d'Almac
Administration

Informations sur la société | Importations d'Almac

Almac conçoit, fabrique et distribue en gros des paniers, des boîtes et des fournitures d'emballage. Au cours des 57 dernières années, ils ont ravi leurs 5 000 clients dans les industries de la restauration, des fleurs, des paniers-cadeaux et de l'épicerie à travers l'Amérique du Nord.

Siège social : Montréal, Québec / Albany, New York

Industrie : Commerce de gros et distribution

Nombre d'employés : 10

Utilisateurs d'Odoo : 6

Applications : GRC, ventes, comptabilité, inventaire, achats, fabrication, site Web, commerce électronique, marketing par courriel, automatisation du marketing



Almac avait besoin d'une solution intégrée capable de couvrir son activité omnicanale en pleine croissance. Avec une clientèle multilingue et multinationale complexe, ils avaient besoin de réduire la duplication des systèmes et d'obtenir une version unique de la vérité dans les données de base. Ils utilisaient Quickbooks, Fishbowl Inventory, Magento et Constant Contact, avec des connecteurs logiciels individuels entre chacun des systèmes, et géraient leur propre serveur Web. Gérer et ignorer ces nombreux logiciels et outils différents pour leur entreprise est devenu un défi, c'est pourquoi ils ont commencé à rechercher des systèmes logiciels alternatifs qui permettent une intégration complète de tous les processus et fonctions de l'entreprise en un seul.

En mettant en œuvre les applications Odoo pour le GRC et les ventes, la fabrication, l'achat et l'inventaire, le commerce électronique, l'automatisation des sites Web et du marketing, Almac a réalisé l'intégration complète de toutes les fonctionnalités et processus requis dans un seul système. Odoo leur fournit désormais une version de la vérité et une solution matérielle et logicielle simplifiée.

La mise en place d'Odoo a permis à l'entreprise de se développer ainsi que d'acquérir un concurrent tout en maintenant son effectif existant constant. Odoo a considérablement simplifié les téléchargements de nouveaux produits pour le commerce électronique et continue de permettre des stratégies de tarification et de promotion plus sophistiquées. Odoo permet également à Almac d'obtenir une meilleure visibilité de son entonnoir de vente entrant et d'automatiser les communications avec les clients à l'aide de l'application Marketing Automation.

Critique d'Odoo 

Ce qu'Almac apprécie le plus dans l'utilisation d'Odoo, c'est sa facilité d'utilisation intuitive et ses capacités d'intégration complète. En outre, ils ont déclaré que l'efficacité opérationnelle globale avait été considérablement améliorée grâce à la possibilité de créer de nouvelles données de base et de modifier les données existantes dans divers modules sans avoir à quitter un enregistrement existant.

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