Erfolgreiche Odoo Einführung mit OBS - Teil 2
Organisation, Rollen und Verantwortlichkeitsbereiche für eine erfolgreiche Odoo Implementierung
10 Juni, 2020 durch
Erfolgreiche Odoo Einführung mit OBS - Teil 2
OBS Solutions GmbH, Tobias Hammeke

Nachdem wir unsere Blogreihe "Erfolgreiche Odoo Implementierung mit OBS" im ersten Teil vorgestellt haben, werden wir im zweiten Teil die verschiedenen Rollen und deren Verantwortungsbereiche vorstellen, aus denen ein Projektteam bestehen sollte, um eine erfolgreiche Odoo Implementierung sicherzustellen. 

Herkömmliche ERP-Anbieter definieren oft eine lange Liste von Projektverantwortlichen - von Projektmanagern, Junior und Senior Business Analysten, bis hin zu Produktspezialisten, Testern und Trainern - um das Geschäft Ihrer Kunden zu analysieren und eine Implementierungslösung vorzuschlagen. Doch zu viele Köche verderben den Brei! 

Die richtige Implementierung heißt auch, oftmals einen Kompromiss zwischen bestimmten Geschäftsanforderungen und vorhandenen Produktmerkmalen einzugehen. Durch die Berücksichtigung der Bedürfnisse zu vieler Stakeholder im Prozess wird die Entscheidungsfindung schnell ineffizient - und teuer.

Die Lösung? Eine Odoo Implementierung auf OBS-Art.

Definition der Rollen im Odoo Projekt


Odoo als Software ist viel einfacher zu verwenden als herkömmliche ERP Systeme. Ein einzelner Berater kann sowohl die Geschäftsanforderungen als auch die Funktionen in Odoo leicht verstehen - etwas, das Wettbewerber nicht können.

Auch wenn das Ziel verfolgt wird, die Komplexität in Ihrem Unternehmen zu reduzieren, ist es dennoch wichtig, bestimmte Schlüsselrollen in jedem Odoo Implementierungsprojekt zu definieren.

Für eine erfolgreiche Odoo Implementierung für Ihr Unternehmen sind die folgenden Rollen von entscheidender Bedeutung:

  •        OBS Project Lead (PL)

  •        Client Single Point of Contact (SPoC)

  •        OBS Project Director (PD)

  •        Client Project Owner (PO)

Der OBS Project Lead (PL) und der Client Single Point of Contact (SPoC) sind für die operative Umsetzung des Projekts verantwortlich, während der OBS Project Director (PD) und der Client Project Owner (PO) die gesamte Geschäftsperspektive berücksichtigt und die richtigen Rahmenbedingungen setzt, um die notwendigen Ressourcen für eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen.

                                      OBS Project Lead  (PL)

                                      OBS PL ist für die operative Umsetzung der Odoo Implementierung verantwortlich und ist zentraler Ansprechpartner für den Kunden. Die OBS PL ist verantwortlich,

                                      • alle Geschäftsanforderungen zu verstehen
                                      • Odoo und die Anforderungen des Kunden herauszufordern
                                      • Prozesslösungen in Odoo vorzuschlagen
                                      • Funktionale Spezialisten und Entwickler zu koordinieren
                                      • Systemkonfiguration und Datenmigrationen durchzuführen

                                      OBS Project Director (PD)

                                      Der OBS PD ist für die gesamte Kundenbeziehung verantwortlich und übersieht das gesamte Projekt, sowie für

                                      • die Durchführung eines "Proof of Concept" oder Analysen
                                      • Festlegen von Rahmenbedingungen und Projektplänen
                                      • Das Projekt auf beiden Seiten herausfordern
                                      • Verfolgung der Effizienz und der Handelsvereinbarung

                                      Client Single Point of Contact (SPoC)

                                      Client SPoC ist das Äquivalent des OBS PL auf Kundenseite und ist für die operative Implementierung auf dieser verantwortlich, einschließlich:

                                      • Erfassung und Bewertung der Projektanforderungen
                                      • Operative Entscheidungsfindung
                                      • Odoo-Botschafter im Unternehmen zu sein
                                      • Planung der Endbenutzerschulung
                                      • Sicherstellung der Unterstützung der ersten Ebenet

                                      Client Project Owner (PO)

                                      Der PO ist der Sponsor des Projekts und stellt sicher, dass die erforderlichen Ressourcen für die Implementierung verfügbar sind, einschließlich:

                                      • Festlegung des Projektumfangs, der Prioritäten und Erweiterungen
                                      • Aufrechterhaltung der Gesamtbudgetverantwortung
                                      • Ressourcen für das Projekt definieren und deren Verfügbarkeit sicherstellen
                                      • Verfolgung des Projekterfolgs

                                      Je nach Projektumfang kann es erforderlich sein, Rollen zu konsolidieren oder weitere unterstützende Rollen im Projekt zu definieren. Beispielsweise können in sehr kleinen Projekten die Rollen von PL und PD auf der OBS-Seite und SpoC und PO auf der Client-Seite konsolidiert werden. 

                                      Bei größeren Projekten können jedoch zusätzliche Rollen erforderlich sein, um eine optimale Odoo-Implementierung sicherzustellen.

                                      Zusätzliche OBS Rollen 


                                      Bei großen Projekten sind Unterprojektleiter (SPL) erforderlich, um den Projektleiter (PL) zu unterstützen. Diese sind Spezialisten für die erforderliche Funktion und für ein bestimmtes Arbeitspaket verantwortlich.

                                      Funktionale Spezialisten (FS) sind auf eine App wie Buchhaltung, CRM, Inventur, Fertigung oder Projektmanagement spezialisiert.

                                      Technische Spezialisten (TC) stellen sicher, dass die technischen Anforderungen erfüllt werden, und falls eine Anpassung erforderlich ist, erfolgt dies unter Berücksichtigung höchster Entwicklungsstandards.

                                      Zusätzliche Kunden-Rollen


                                      Work Package Responsible (WPR) sind normalerweise führende Abteilungen, die von der Odoo-Implementierung betroffen sind. Es ist wichtig, diese Funktionen von Anfang an in das Projekt einzubeziehen. Zusammen mit dem SPoC entscheiden sie über die Softwareanforderungen und die Lösung, die schließlich implementiert wird.


                                      Key User (KU) sind bei größeren Projekten zusätzlich zum WPR erforderlich, um Funktionstests durchzuführen und die Endbenutzerschulungen zu unterstützen.

                                      Andere Stakeholder (OS) können erforderlich sein, um das Projekt zu unterstützen, z. B. externe Steuerberater, Unternehmensberater oder technische Spezialisten. Diese Personen sind normalerweise nicht Teil des Projektteams, werden jedoch aufgrund der individuellen Implementierungsanforderungen angefordert.

                                      Odoo Projekt Organisation (beispielhaft)


                                      Gemäß der Odoo-Methodik sollte die Regel lauten: "Die Projektorganisation so einfach wie möglich einrichten, aber die Rollen so genau wie notwendig definieren" - abhängig vom Projektumfang und der Reife der Kundenorganisation. Je größer das Projekt und je ausgereifter die Kundenorganisation ist, desto genauer müssen die Rollen, Verantwortlichkeiten, Regeln und formalen Projektorganisationen definiert werden.

                                      Für kleinere Projekte ist eine komplexe Projektorganisation nicht erforderlich.

                                      Jedes Odoo Implementierungsprojekt wird auch von einem Steuerungskomitee überwacht, ein Entscheidungsgremium, das kommerzielle und operative Ziele in Einklang bringt und sicherstellt, dass die allgemeinen Projektziele erreicht werden. Sowohl das Steuerungskomitee als auch die gesamte Projektorganisation sollten so schlank wie möglich eingerichtet werden.

                                      Odoo • Text and Image

                                      Implementieren Sie Odoo mit OBS!

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                                      Customer Success Story: Headleveler