Plan M GmbH

Plan M est une entreprise familiale qui se concentre sur l'approvisionnement en produits de protection de haute qualité, entièrement certifiés, et sur le développement de concepts de produits innovants.

Industry
HEALTHCARE & LIFE SCIENCES
Scope
Finance Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing Website / E-Commerce
Size
<30
Countries
Allemagne

Challenge

En tant que start-up, Plan M s'est tourné vers OBS Solutions pour remplacer son système CRM et l'étendre au commerce électronique, aux ventes et à la comptabilité, dans le but de centraliser tous les processus. Leur système existant était WooCommerce, mais il ne pouvait pas répondre à leurs besoins en matière de gestion des stocks. En outre, l'outil de gestion des commandes utilisé était trop simple et trop limité en termes de fonctionnalités pour être durable.

Solution

Plan M a mis en place son nouveau logiciel d'entreprise en l'espace de 6 mois. Leurs chefs de projet ont procédé eux-mêmes à quelques adaptations mineures. Par exemple, Plan Ms Reseller est intégré au portail, ce qui permet aux revendeurs de disposer de méthodes de paiement spécialement configurables. Ils ont également recherché et testé eux-mêmes de nouveaux modules pour le système, tout en s'appuyant sur OBS Solutions pour assurer une mise en œuvre sans heurts.

Business Benefits

Le système de helpdesk et le processus de vente fonctionnent très bien. La conception du site web du client est vraiment remarquable. Plan M a trouvé en OBS Solutions un partenaire transparent qui lui apporte expertise technique, constructivité, productivité et efficacité.

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