Esittelyssä OBS:n asiakastietokanta
Etsi ja löydä inspiraatiota ja alan parhaita käytäntöjä
15 helmikuuta, 2023 kirjoittaja
Esittelyssä OBS:n asiakastietokanta
OBS Solutions GmbH, Hanna Wallulli

Esittelyssä OBS:n asiakastietokanta

Onneksi olkoot! Olet tehnyt viisaan valinnan ja päätynyt valitsemaan Odoon toiminnanohjausjärjestelmäksi yritykselle. Ennen kuin järjestelmä otetaan käyttöön, olisi hienoa kuulla oikeita kokemuksia tuotantoon oton prosessista. Perkirehellisiä arviointeja voi joskus olla vaikeaa löytää. Mutta ei huolta! Me OBS:llä olemme päättäneet auttaa juuri tässä. Siksi olemmekin julkaisseet asiakastietokantamme. Sieltä löytyy alan parhaita käytäntöjä ja mielenkiintoisia asiakastarinoita
Tutustu asiakastietokannan etuihin jo tänään.

Haaste

Uuden sovelluksen käyttöönotto on aina iso haaste kaikissa yrityksissä. Olipa kyse sitten nuoresta ja ketterästä Startupista tai isosta kansainvälisestä megakorporaatiosta. Käyttöönottoon liittyy lähes aina prosessien kartoitus ja miettiminen, miten niitä pystyy automatisoimaan ja tehostamaan. Ja kaikki tämä pitäisi saada aikaiseksi samaan aikaan kun sitä päivittäistä bisnestäkin pitäisi pystyä ohjaamaan. Miten mahtaa onnistua työntekijöiden kouluttaminen; ovatko he uuden softan kanssa tuottavia jo päivästä yksi alkaen? Tässä vaiheessa suunnitteluprosessia voidaankin kysyä muun muassa seuraavia:

  • Miten muut ovat tämän tehneet?
  • Mistä löytyy aitoja asiakaskokemuksia?
  • Mitä ongelmia on odotettavissa?
  • Pystyykö ratkaisua mukauttamaan?
  • Miten yhteistyö toimittajan kanssa sujui?

Rehellisyyden nimissä on toki tunnustettava, että meillä toimittajana on tietenkin pieni ketunhäntä kainalossa, sillä haluamme esitellä ensisijaisesti onnistuneita toimituksia. Näitä löytyy asiakastietokannasta.

Ratkaisu

Olemme rakentaneet asiakastietokantamme vastaamaan moniin kysymyksiin, joita asiakkailta tai potentiaalisilta asiakkailta nousee esiin, kun he miettivät toiminnanohjausjärjestelmän toteuttamista. Siksi asiakastietokannastamme löytyy apua juuri tähän. Haluamme esittää asiat asiakkaan kokemuksen kannalta ja pitää jatkossakin yllä kantaa sitä mukaa kun asiakasprojekteja valmistuu. 

Vaikeakäyttöinen haku pitkien tekstimassojen joukosta on aikansa elänyt. OBS:n asiakastietokannasta näkyy kaikki yhdellä silmäyksellä!

Asiakastietokannan yleisnäkymässä esiintyy lyhyt esittely jokaisesta asikasreferenssistä. Tätä seuraa oleellisimpien tietojen listaus: maat, ja teollisuudenalat, joissa asiakkaalla on toimintaa, työntekijämäärät asiakasyrityksessä ja mitä liiketoiminnan alueita Odoo-toteutus kattaa.

Edut liiketoiminnalle


Asiakastietokannan edut liiketoiminnalle ovat selkeitä. Kun kaikki oleellinen tieto on kerätty yksiin kansiin, tiedon etsiminen esimerkiksi alan parhaista käytännöistä (best practise) on helppoa ja nopeaa. Asiakastietokantamme tarjoaa muun muassa seuraavia ominaisuuksia:

  • Etsi asiakasreferenssejä aakkosjärjestyksessä julkaistusta listasta.
  • Löydä juuri oikeat ratkaisut hakusanoilla, jotka on koottu alasvetovalikkoihin.
  • Tarkempia hakuja varten hakuja pystyy tekemään erilaisilla yksityiskohtiin menevällä suodattimella. Suodatinvalintoja löytyy esimerkiksi toimialoittain, scopettain, yrityksen koon mukaan ja maan mukaan.

Customer Database

Kustakin asiakastoteutuksesta esitetään arvokkaita tietoja kiinnostusta herättävässä muodossa. Jokainen Odoo-toteutus on toki erilainen. Mutta selkeyden vuoksi olemme ryhmitelleet sivut samalla tavalla:

Kustakin projektista on asiakastietokannassamme selväkielinen yhteenveto, joka toivon mukaan inspiroi kehitystiimiä entistä parempiin suorituksiin.
Ja jos pelkät otsikot eivät riitä, asiakastietokantaan voi pureutua myös syvemmälle sisään. Kuvaamme kussakin tapauksessa asiakkaan liiketoiminnan kokemat haasteet, vaatimukset ja rajoitukset. Ratkaisuosiossa puolestaan kerromme, miten OBS:llä ratkaisimme asiat.

Tutustu nyt OBS:n asiakastietokantaan!

Selaa satoja onnistuneita asiakasprojekteja aina suurista blue chip -asiakkaista pieniin ja keskisuuriin yrityksiin.

OBS asiakastietokanta



Ratkaisut yhdessä

OBS:n toimialaratkaisut

OBS:n toimialaratkaisut

Jokaisella toimialalla on omat erityisvaatimuksensa, jotka poikkeavat toisistaan. Osalle yrityksistä tietyt toiminnallisuudet ovat välttämättömyyksiä. Osalle puolestaan ne eivät ole niin tärkeitä. Siksi olemme rakentaneet OBS:n toimialakohtaiset ratkaisut. Tässä osuudessa kerromme toimialan erityispiirteistä ja miten olemme onnistuneet ratkaisemaan ne.

OBS toimialaratkaisut
 
 

Odoo-ratkaisut ominaisuuksittain

Odoo on yhdysrakenteinen ohjelmisto, jonka avulla onnistuu melkein minkä tahansa liiketoiminnan pyörittämine yhdessä järjestelmässä. Odoon mukautumiskyky on maailman huippuluokkaa. Odoo taipuu lähes mille toimialalle tahansa.

Esittelyssä Odoon parhaat ominaisuudet
Solution by software

Odoo vastaan muut erpit

Tässä artikkelissa kuvaamme merkittävimmät erot Odoon ja sen rakkaimpien kilpakumppaneiden välillä. Mitä eroa on Odoolla, Netsuitella, Microsoft Dynamicsilla ja SAP Business Onella? OBS:n ohjelmistojen vertailut nostavat esille sen mikä näissä on tärkeää ja miten Odoo on kilpailijoitaan parempi.

Muut ERP:t

Arvioi Odoo-projektin vaatimukset asiantuntijan kanssa.

Tutustu toimialakohtaisiin ratkaisuihin, ratkaisuihin eri liiketoiminnan osa-alueille ja yksittäisiin ratkaisuihin.

sisään Global

OBS:n kokonaisvaltainen strategia
Näin viemme periaatteet ja arvot käytäntöön OBS:llä.