Ursula Hotstegs GmbH

Die Ursula Hotstegs GmbH ist seit über 50 Jahren ein familiengeführtes Großhandels- und Produktionsunternehmen. Das Traditionsunternehmen bietet ein umfangreiches Optikprogramm mit über 1000 Produkten.

Industry
E-COMMERCE, RETAIL & WHOLESALE
Scope
Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing Website / E-Commerce
Size
30-100
Countries
Allemagne

Challenge

Hotstegs était à la recherche d'une solution en ligne avec une plateforme lui permettant de proposer des services B2B et B2C. Leur logiciel existant était obsolète. Outre le choix d'Odoo comme logiciel particulièrement flexible et extensible, ils ont choisi OBS Solution comme partenaire de mise en œuvre optimal. Il était important pour Hotstegs de trouver un partenaire d'implémentation qui leur permette d'adapter le logiciel aux besoins de leur propre entreprise avec un degré élevé de développement interne.

Solution

La mise en œuvre initiale (magasin) a été lancée au bout de six mois. Les employés de Hotstegs ont été initiés progressivement au nouveau logiciel. Ils ont vu comment les fonctions d'automatisation et de synchronisation d'Odoo peuvent aider à optimiser les tâches anciennes, laborieuses et fastidieuses. Odoo est idéal pour la création d'un site web intégré pour le B2B et le B2C. L'idée était également de gérer les ventes et la comptabilité dans Odoo par la suite, bien que l'intégration ait été réalisée dans une certaine mesure par Hotstegs elle-même. Hotstegs disposait de plusieurs magasins qui ont été intégrés avec succès dans un seul système. Les adaptations ont été effectuées principalement pour les vues de la plateforme B2C. En raison des adaptations autonomes du logiciel, il arrivait parfois que des désaccords surviennent suite aux ajustements apportés par OBS ou aux mises à jour du logiciel. Néanmoins, grâce au logiciel, il est possible de tester à tout moment et de découvrir de nouvelles possibilités, ce que Hotstegs accepte volontiers.

Business Benefits

Hotstegs est fortement impliquée dans le développement et la programmation d'Odoo, parfois en personnalisant le logiciel soi-même. Les échanges sur la programmation, tant les succès que les échecs, ainsi que la gestion des conflits, font partie intégrante de la coopération, laquelle a fonctionné de manière très satisfaisante et transparente. Ils restent des utilisateurs convaincus d'Odoo et des clients d'OBS Solutions et ont déjà effectué plusieurs mises à jour avec nous. De nombreuses adaptations apportées au site web pourront être utilisées lors de la prochaine mise à niveau vers Odoo Standard, ce qui permettra d'alléger considérablement le système et de réduire les risques d'erreurs.

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