Siirry sisältöön

Ursula Hotstegs GmbH

Ursula Hotstegs GmbH on perheomisteinen tukkukauppa- ja valmistusyritys, joka on tarjonnut optiikkatuotteita yli 50 vuoden ajan.

Industry
E-COMMERCE, RETAIL & WHOLESALE
Scope
Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing Website / E-Commerce
Size
30-100
Countries
Saksa

Challenge

Hotstegs etsi verkkopohjaista ratkaisua, jonka kautta se voisi tarjota sekä B2B- että B2C-palveluita. Yrityksen aiempi ohjelmisto oli vanhentunut. Odoon valinta perustui sen joustavuuteen ja laajennettavuuteen, ja toteutuskumppaniksi valittiin OBS Solutions. Hotstegsille oli tärkeää löytää kumppani, joka mahdollistaisi ohjelmiston mukauttamisen yrityksen omiin tarpeisiin omalla kehitystyöllä.

Solution

Ensimmäinen käyttöönotto (verkkokauppa) tapahtui puolen vuoden jälkeen. Hotstegsin työntekijät perehdytettiin ohjelmistoon vaiheittain. Heille näytettiin, miten Odoon automaatio- ja synkronointimahdollisuudet voisivat helpottaa aiemmin työläitä ja ärsyttäviä tehtäviä. Odoo sopii erinomaisesti integroidun B2B- ja B2C-verkkosivuston luomiseen. Tavoitteena oli myöhemmin hallinnoida myös myyntiä ja kirjanpitoa Odoossa, ja osan integraatiosta toteutti Hotstegs itse. Yrityksellä oli useita verkkokauppoja, jotka onnistuttiin yhdistämään yhdeksi järjestelmäksi. Erityisesti B2C-alustan näkymiä mukautettiin.

Business Benefits

Koska Hotstegs mukautti ohjelmistoa itsenäisesti, OBS:n tekemien muutosten tai ohjelmistopäivitysten yhteydessä ilmeni toisinaan ristiriitoja. Ohjelmisto tarjoaa kuitenkin jatkuvasti uusia mahdollisuuksia kokeilla ja kehittää, mikä sopii Hotstegsin toimintatapoihin. Hotstegs panostaa vahvasti Odoon kehitykseen ja ohjelmointiin ja tekee osan mukautuksista itse. Keskustelu ohjelmoinnista, onnistumisista, epäonnistumisista ja ristiriitojen hallinnasta on ollut olennainen osa yhteistyötä, joka on toiminut hyvin ja läpinäkyvästi. He pysyvät vakuuttuneina Odoo-käyttäjinä ja OBS Solutionsin asiakkaina, ja ovat jo tehneet useita päivityksiä kanssamme. Monet verkkosivustoon tehdyt mukautukset ovat tulevassa päivityksessä käytettävissä Odoon vakio-ominaisuuksina, mikä tekee järjestelmästä huomattavasti kevyemmän ja vähentää virhealttiutta.