Marken Müller AG

Das 1922 von Ernst Müller gegründete Unternehmen hat sich zu einem der größten und bekanntesten Schweizer Briefmarkenhändler entwickelt.

Industry
E-COMMERCE, RETAIL & WHOLESALE
Scope
Finance Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing Website / E-Commerce
Size
<30
Countries
Schweiz

Challenge

Marken Müller nutzten eine hochgradig angepasste Individualsoftware, die bereits alt und nicht mehr stabil war. Sie suchten nach einer Software, die die bisherige Software nachbilden und neue Funktionen integrieren kann, sodass auch neue Absatzwege erschlossen werden können. Odoo überzeugte Marken Müller besonders mit seiner Anpassbarkeit und dem einfachen framework für Programmierungen. Zudem konnte Odoo sich deutlich gegen SAP in Hinblick auf Kosten für dieselben Prozesse durchsetzen. OBS Solutions konnte im Vertriebsprozess als professioneller Implementierungspartner überzeugen.

Solution

Marken Müller konnten mit ihrer Erstimplementierung in etwa 15Monaten live gehen. Die Erweiterung um einen Onlineshop sollte folgen. Die größten Anpassungen wurden in den Bereichen Abonnements, Routenstruktur im Lagerbereich und Bildersynchronisation gemacht. Der Bedarf der Einbindung von einer automatischen Bonitätsprüfung im Verkaufsprozess kam hinzu. Während des Projekts arbeitete sich der Kunde selbst selbstständig und umfangreich in Odoo ein und kann sich nun eigenständig und kompetent im System bewegen.

Business Benefits

Besonders gut funktionieren die Abonnementverwaltung und die Bildersynchronisation. Mit den sinnvollen Automatisierungen und Synchronisationsfunktionen können Marken Müller noch effizienter arbeiten. Zudem können unnötige doppelte Dateneingaben mit der entwickelten Schnittstelle zu einem Schweizer Bonitätsprüfer vermieden werden. Durch die hervorragende und intensive Einarbeitung von Marken Müller in Odoo kann OBS Solutions als Experte in den Hintergrund treten, da der Kunde seine Software in den allermeisten Fällen inzwischen eigenständig anpassen kann. Marken Müller treten bei Rückfragen und speziellen Anforderungen weiterhin vertrauensvoll an OBS Solutions heran.

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