Citizen Watch Europe GmbH

Citizen Watch Europe vertreibt die von Citizen Watch Japan hergestellten Uhren, die mit einem umfassenden Fertigungsprozess, der vom Entwurf und der Herstellung einzelner Uhrenkomponenten bis hin zur Endmontage reicht, gefertigt werden. Das Unternehmen ist in mehr als 100 Ländern der Welt tätig.

Industry
E-COMMERCE, RETAIL & WHOLESALE
Scope
Finance Services / PMS Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing
Size
30-100
Countries
Deutschland

Challenge

Citizen Watch nutzte die Software SAP R/3, aber der Implementierer dieser Software ging in den Ruhestand, sodass Citizen Watch gezwungen war, sein Softwaresystem komplett zu reorganisieren. Citizen Watch benötigte eine neue Software, die alle Funktionen der bisherigen Software abdeckt und darüber hinaus zusätzliche Funktionen in den Bereichen Vertrieb, CRM und Außendienstunterstützung bietet. 
Nach Prüfung aller verfügbaren Optionen entschied sich Citizen Watch für Odoo als bevorzugte Software und wählte OBS Solutions als starken Implementierungspartner für den Proof of Concept.

"Nach zwei Wochen Proof of Concept mit OBS verstehen wir besser, was Odoo kann und sehen einen größeren Mehrwert in der Software als nach einem 6-monatigen Proof of Concept mit S/4HANA" - Herr Reimer, Projektleiter zu Projektbeginn, Citizen Watch Europe

Solution

Es gab eine leichte Verzögerung bei der Implementierung aufgrund gesundheitlicher Umstände, nach der die Implementierung wieder aufgenommen wurde. Es gab mehrere Anpassungen, vor allem im Bereich des Produktmanagements, um die Abbildung der verschiedenen Objekte von Citizen Watch umzusetzen. OBS Finance Solutions schloss die Lücke im Bereich der Buchhaltung, die in Odoo Standard und SAP bestand. Mit der OBS EDI-Konnektivität kann Citizen Watch nun über standardisierte Schnittstellen mit wichtigen Partnern und Kunden kommunizieren.

Business Benefits

Auch nach krankheitsbedingten Verschiebungen der Projektmeilensteine war Citizen Watch motiviert, Odoo mit OBS Solutions termingerecht zu implementieren und hat die Kommunikation aufrechterhalten.

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