wallPen® GmbH

wallPen® GmbH ist ein innovativer Maschinenbauer, Wanddruckdienstleister und führende Hersteller von vertikalen Wanddruckern.

Industry
INDUSTRIAL MANUFACTURING & LOGISTICS
Scope
Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing
Size
<30
Countries
Deutschland

Challenge

WallPen wollten ihr altes CRM-System ersetzen, da es keine umfassende Lösung darstellte und nicht ihren zukünftigen Entwicklungsbedürfnissen entsprach. Zusätzlich zu ihrem alten CRM-System verwendeten sie Excel-Tabellen und die Buchhaltungssoftware Tresor Warenwirtschaft. Auf der Suche nach einer ERP-Software, mit der alle Daten und Prozesse zentral verwaltet werden können, kam man auf Odoo. Nachdem die Software gefunden war, wurde ein kompetenter Implementierungspartner gesucht. Die Wahl fiel auf OBS Solutions, vor allem wegen der lokalen Nähe und der persönlichen Betreuung vor Ort sowie der professionellen und kundenorientierten Arbeitsweise.

Solution

Die erste Odoo-Implementierung für WallPen umfasste CRM- und Vertriebsfunktionen, die nach 6 Monaten in Betrieb genommen wurden. Danach wurden die Fakturierungs- und Lagerhaltungsfunktionen implementiert, gefolgt von den Fertigungsfunktionen. OBS Solutions nahm kleinere Anpassungen in den Bereichen CRM, Berichte sowie Kontakt- und Artikelstammdaten vor. WallPen fragte zudem nach einem maßgeschneiderten Mail-Client in Odoo.

Business Benefits

WallPen hat seine bisherige Softwarelandschaft komplett durch Odoo ersetzt. Die Änderung und Anpassung der Stammdatenfunktion half WallPen, die tägliche Arbeit zu verbessern. Die neue Funktion ermöglicht es dem Unternehmen, historische und neue Daten zu sehen und auf dieser Grundlage Entscheidungen zu treffen, die die Kommunikation und den Service für Kunden und Partner verbessern. Der Mail-Client in Odoo wurde mit einem Community-Modul abgebildet, was dem Kunden wertvolle Zeit und Geld spart. WallPen schätzt vor allem die Einfachheit des Produktionsprozesses, der ihre Arbeitsabläufe optimal unterstützt. Die Kommunikation zwischen WallPen und OBS Solutions zeichnet sich besonders durch Konsistenz aus, die durch das tiefe Softwarewissen auf beiden Seiten unterstützt wird.

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