Odoo voor e-commerce
Op maat gemaakt voor jouw branche – met OBS Solutions
Odoo is een cloudgebaseerd, modulair bedrijfsplatform voor e-commercebedrijven. Het integreert de webwinkel met verkoop, magazijn, betalingen, facturering, boekhouding en klantprocessen in één systeem en biedt volledige controle, van het afrekenen en de levering tot de cashflow en rapportage.
Boek een gratis live demo Probeer Odoo gratis
Real Expertise Behind Every Implementation
We’re dedicated to delivering streamlined, cost-efficient Odoo implementations backed by over a decade of proven expertise.
„E-Commerce gerät ins Stocken, wenn Onlineshop, Lager, Fulfillment und Finanzen in getrennten Systemen laufen. Bestellungen kommen rein, aber mit wachsendem Volumen verlieren Teams schnell den Überblick über Bestände, Margen und Cashflow. Dieses Muster sehe ich immer wieder bei wachsenden E-Commerce-Unternehmen. Odoo löst genau dieses Problem, weil es Shop, Prozesse und Zahlen in einer Plattform zusammenführt, von der Shop-Einrichtung über die Auslieferung bis hin zu Reporting und Steuerung. Gemeinsam mit unserem Team bei OBS Solutions unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre Abläufe so aufzusetzen, dass sie skalierbar, effizient und transparent bleiben, auch wenn Komplexität und Volumen steigen.“
Patrick • Head of Commerce & Retail Solutions
Waarom Odoo voor jouw e-commercebedrijf?
Odoo biedt e-commercebedrijven een centraal platform om verkoop, operationele processen en financiën in één systeem te beheren.
Volledige transparantie
Odoo zorgt voor volledige transparantie in alle e-commerceprocessen – van online bestellingen en voorraadniveaus via fulfilment en facturering tot de ontvangst van betalingen.
Beslissers krijgen een uniform overzicht van commerce, operations en financiën zonder handmatige afstemming of gescheiden systemen.
Lagere kosten per bestelling
Odoo verbindt webshop, magazijn, logistiek en boekhouding naadloos met elkaar. Handmatige overdrachten en systeemonderbrekingen zijn verleden tijd. Bestellingen doorlopen automatisch fulfilment en facturering, zonder dubbele gegevensinvoer – dat vermindert de inspanning en beschermt de marges bij groeiende volumes.
Minder systeemcomplexiteit
Odoo vervangt afzonderlijke oplossingen voor webshop, ERP, magazijnbeheer en boekhouding door één geïntegreerd platform. Dat vereenvoudigt het systeemlandschap, vermindert de afhankelijkheid van interfaces en plug-ins en maakt schaalbare groei mogelijk zonder extra overhead.
Volledige controle over de voorraad
Het geïntegreerde voorraadbeheer en het WMS bieden realtime inzicht in voorraden, reserveringen en de status van bestellingen. De beschikbaarheid in de webshop is gebaseerd op de actuele voorraadgegevens. Zo verminder je oververkoop, vertragingen en onnodige supportvragen.
Snellere cashflow
Online bestellingen zijn direct gekoppeld aan facturering en betalingen. Geautomatiseerde facturen, betalingsprocessen en afstemmingen verkorten de order-to-cash-cyclus en verbeteren de planbaarheid van de cashflow.
Schaalbaar beheer
Odoo ondersteunt e-commerce met meerdere websites, meerdere magazijnen en meerdere bedrijven, met centrale aansturing en duidelijke toegangsrechten. De modulaire architectuur maakt uitbreiding naar nieuwe markten, merken of bedrijfsmodellen mogelijk met behoud van controle en transparantie.
Odoo ondersteunt bedrijven van elk type en elke omvang
Odoo ondersteunt de meest uiteenlopende e-commercemodellen: van eenvoudige direct-to-consumer-winkels tot complexe, internationaal georiënteerde commerce-organisaties met geïntegreerde logistiek en financiële processen.
- Geïntegreerd order-to-cash-proces: bestelling, fulfilment, facturering en betaling verlopen in één systeem. Dit vermindert handmatig werk en beschermt marges, zelfs als het bestelvolume groeit.
- Realtime voorraad over alle kanalen: de beschikbaarheid is gebaseerd op actuele voorraadgegevens over alle verkoopkanalen heen. Dit vermindert oververkoop, annuleringen en frustratie bij klanten.
- Prestatietransparantie per kanaal: omzet, marge en fulfilmentprestaties kunnen per product en kanaal worden geëvalueerd – als basis voor gerichte groei en efficiëntere marketingbudgetten.
- Klantenspecifieke prijzen en voorwaarden: prijslijsten, betalingstermijnen en fiscale regels worden per klantaccount toegepast. Zo blijven prijzen, facturering en commerciële regels consistent en transparant.
- Naadloze koppeling met Finance & Boekhouding: B2B-bestellingen worden direct doorgegeven aan facturering en boekhouding. Dit vermindert factureringsfouten en verbetert de controle over inkomende betalingen.
- Transparantie op klant- en contractniveau: marges kunnen worden geanalyseerd per klant, contract of segment om prijs- en portfoliobeslissingen te ondersteunen.
- Centrale backend voor alle kanalen: B2C- en B2B-processen draaien op dezelfde basis voor magazijn, financiën en fulfilment. Dubbele processen en redundante gegevens zijn verleden tijd.
- Kanaalspecifieke regels: prijzen, belastingen en checkout-logica kunnen per verkoopkanaal individueel worden aangestuurd zonder de operationele processen te fragmenteren.
- Centraal managementoverzicht: besluitvormers krijgen een geconsolideerd overzicht van de prestaties in de eindklant- en groothandelskanalen en kunnen de business strategisch sturen.
- Centraal voorraadbeheer: voorraadprioriteiten tussen de online shop en marktplaatsen kunnen worden gesynchroniseerd. Zo voorkom je oververkoop en bescherm je kanalen met hoge marges.
- Uniforme orderafhandeling: bestellingen via marktplaatsen en direct-to-consumer-bestellingen worden samengevoegd in één gezamenlijk proces voor fulfilment, facturering en klantenservice.
- Transparantie in marges en kosten: de winstgevendheid na aftrek van marktplaatskosten en verzendkosten wordt inzichtelijk. Zodat je echte margedrivers kunt identificeren
- Centrale aansturing, lokale flexibiliteit: merken en websites draaien op één platform met een gemeenschappelijke basis voor voorraad en financiën, waarbij de duidelijke scheiding tussen de afzonderlijke merken behouden blijft.
- Voorraadbeheer over merken heen: voorraden kunnen merkoverschrijdend worden toegewezen en geprioriteerd. Dit vermindert risico's en verbetert de leveringscapaciteit.
- Rapportage op groepsniveau: omzet en marge kunnen per merk, markt of onderneming worden geanalyseerd – voor een nauwkeurige consolidatie en onderbouwde beslissingen.
- Uniforme voorraad over alle kanalen: online- en winkelverkopen maken gebruik van dezelfde voorraad, waardoor afwijkingen worden verminderd en verkoopkansen beter worden benut.
- Flexibele fulfilmentmodellen: click & collect, verzending vanuit de winkel en retouren in de winkel kunnen in één doorlopend proces worden afgehandeld.
- Centraal klantoverzicht: bestellingen, retouren en interacties zijn kanaaloverschrijdend inzichtelijk, wat de servicekwaliteit en klantbinding verbetert.
- Geautomatiseerde terugkerende facturering: abonnementen genereren automatisch terugkerende orders, facturen en betalingen, zonder handmatige tussenkomst.
- Voorspelbare omzet: terugkerende inkomsten zorgen voor transparantie over toekomstige cashflow en groeitrends.
- Beheer over de gehele levenscyclus: upgrades, verlengingen en opzeggingen worden in hetzelfde systeem beheerd als eenmalige bestellingen.
Het modulaire open-sourceplatform van Odoo ondersteunt vrijwel elk e-commercebedrijfsmodel – inclusief klantspecifieke, hybride of zeer gespecialiseerde configuraties. Als ervaren Odoo Gold Partner passen wij Odoo precies aan jouw commerciële, operationele en organisatorische behoeften aan.
De belangrijkste Odoo-functies en -modules voor e-commerce
eCommerce
Website
Sales
Voorraad
Facturering
Creëer, beheer en optimaliseer jouw e-commerceactiviteiten met Odoo
Start en beheer jouw onlinewinkel, zet vraag om in bestellingen, lever sneller, automatiseer facturering en betalingen en houd marges per kanaal en product in de gaten.
Onlinewinkel opzetten
en beheren
- Grote flexibiliteit in de storefront: onlinewinkels kunnen snel worden opgestart en aangepast, zonder ontwikkelingsbottlenecks. Jouw teams kunnen sneller reageren op marktveranderingen, campagnes en nieuwe eisen.
- Centraal beheer van producten en varianten: producten, attributen en varianten worden in één systeem beheerd. Zo blijven webshop, fulfilment en financiële processen ook bij toenemende complexiteit goed op elkaar afgestemd.
- Multi-store en marktdekking: beheer meerdere websites, merken en markten parallel, met centrale aansturing en tegelijkertijd lokale flexibiliteit.
Vraag registreren en bestellingen omzetten
- Webshop-orderverwerking: registreer elke online aankoop als een gestructureerde verkooporder in één systeem, klaar voor afhandeling zonder handmatige overdrachten.
- Prijzen en voorwaarden: pas klantspecifieke prijslijsten, belastingen en voorwaarden direct toe bij het afrekenen, zodat B2B- en B2C-regels consistent blijven.
- Commerciële optimalisatie: toon accessoires en alternatieven gericht tijdens het aankoopproces om de gemiddelde orderwaarde te verhogen, zonder extra tools te introduceren.
Fulfillment plannen en voorraad toewijzen
- Realtime beschikbaarheid: toon de beschikbaarheid op basis van actuele voorraden, zodat klanten alleen bestellen wat je daadwerkelijk kunt leveren.
- Voorraadreservering: reserveer goederen direct bij ontvangst van de bestelling om dubbele verkopen via verschillende kanalen en magazijnlocaties te voorkomen.
- Multi-magazijnlogica: stuur bestellingen door naar het juiste magazijn op basis van locatie, voorraad en de door jou gedefinieerde fulfilmentregels.
Fulfillment en verzending uitvoeren
- Magazijnverwerking: stuur orderverzameling en verpakking aan met duidelijke prioriteiten en een transparant statusoverzicht, zodat je leveringsbeloften ook bij grote volumes betrouwbaar kunt nakomen.
- Verzending en tracking: maak verzendlabels en trackinginformatie aan via gekoppelde verzenddienstverleners, direct gekoppeld aan de betreffende bestelling.
-
Klantenportaal: houd klanten op de hoogte met uniforme updates over de leveringsstatus en tracking vanuit één systeem.
Facturering en omzet veiligstellen
- Geautomatiseerde facturering: maak facturen rechtstreeks aan op basis van verzonden of geleverde bestellingen en verminder handmatige inspanningen en factureringsfouten.
- Betalingen: koppel gangbare betaalmethoden via betalingsproviders en houd de betalingsstatus continu gekoppeld aan het factureringsproces.
- Afstemming en boeking: koppel betalingen efficiënt aan de bijbehorende facturen en verbeter zo de nauwkeurigheid van de financiële gegevens en de voorspelbaarheid van de cashflow.
Uitzonderingen en retourzendingen verwerken
- Retourzendingen en terugbetalingen: beheer retourzendingen en terugbetalingen in dezelfde workflow, gekoppeld aan de oorspronkelijke bestelling, levering en factuur.
- Afwikkelingsuitzonderingen: beheer deelleveringen, naverleveringen en voorraadproblemen met duidelijke statusinformatie en traceerbare documentatie.
-
Klantenservice: geef de supportafdeling de volledige bestelgeschiedenis en de actuele status, zodat problemen sneller kunnen worden opgelost en de klantbinding wordt versterkt.
Prestaties analyseren en winstgevendheid sturen
- Transparantie over marges: houd de winstgevendheid per product, kanaal, klantsegment of markt in de gaten om margeverliezen vroegtijdig te herkennen.
- Voorraadrisico's in de gaten houden: identificeer langlopers, out-of-stock-situaties en beschikbaarheidsrisico's die direct van invloed zijn op de omzet en de klantervaring.
- Managementdashboards: breng kengetallen uit commerce, operationele processen en financiën samen in één centraal overzicht om sneller en beter onderbouwde beslissingen te kunnen nemen.
Uitgebreide integratiemogelijkheden
Odoo kan via standaardconnectoren, partnerintegraties of API-interfaces met vrijwel elk extern systeem worden gekoppeld:
- E-commerceplatforms: Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Shopware
- Marktplaatsen: Amazon, eBay, BOL, OTTO, Walmart, Zalando
- Betalingen: PayPal, Stripe, Adyen, Mollie, Authorize.Net
- Verzending: DHL, UPS, FedEx, USPS, Sendcloud, ShippyPro
- Boekhouding: QuickBooks, Xero
- CRM / Marketing: Salesforce, HubSpot, Mailchimp
- en nog veel meer...
Klaar om jouw bedrijf te transformeren met Odoo?
Als toonaangevende Odoo Gold Partner helpt OBS Solutions e-commercebedrijven om operationele complexiteit te verminderen en op lange termijn te schalen.
- Wij implementeren Odoo: met uitgebreide ervaring in e-commerce richten wij Odoo in volgens jouw bedrijfsmodel en creëren wij gestroomlijnde processen, van bestelling en levering tot facturering en rapportage.
- Wij ondersteunen wereldwijde implementaties: als medeoprichter van de Best Odoo Partner Alliance leveren wij naadloze multinationale implementaties – met gestandaardiseerde processen, lokale compliance en succes op alle locaties.
- Wij zijn jouw partner voor de lange termijn: met proactieve ondersteuning en op maat gemaakte trainingen zorgen wij ervoor dat jouw teams het volledige potentieel van Odoo benutten.
Neem contact met ons op! Onze experts helpen je graag verder.
Boek een gratis live demo Contacteer ons
Breid Odoo uit naarmate jouw bedrijf groeit
Odoo is volledig modulair opgebouwd, zodat e-commercebedrijven bij toenemende complexiteit van hun bedrijfsprocessen kunnen uitbreiden naar andere bedrijfskritische gebieden, naast de kernactiviteiten handel en orderverwerking. Alle processen blijven daarbij in één geïntegreerd systeem.
Populaire Odoo-apps voor groeiende e-commercebedrijven:
- Inkoop: centraliseer de inkoop bij leveranciers en de voorraadplanning om de productbeschikbaarheid te waarborgen.
- Planning: stem vraagprognoses, voorraden en capaciteiten op elkaar af om tekorten, overvoorraden en reactieve crisismaatregelen te verminderen.
- Marketingautomatisering: automatiseer nieuwsbrieven, campagnes en doelgroepsegmentatie en stuur gepersonaliseerde communicatie aan gedurende de gehele klantlevenscyclus.
- Klantenservice: beheer klantvragen, leveringsproblemen en retourzendingen in één systeem.
Ontdek nu hoe Odoo waarde kan toevoegen aan je bedrijf!
Maak nu een afspraak voor een gratis online adviesgesprek – we leiden je door Odoo,
bespreken je behoeften en beantwoorden je vragen. Wil je Odoo eerst zelf testen? Start
je proefperiode van 30 dagen en ontdek Odoo in je eigen tempo.
Veelgestelde vragen
Odoo combineert webshop, voorraad, financiën en klantenservice op één platform. Hierdoor vervallen integratiekosten, wordt dubbele gegevensinvoer voorkomen en krijg je één betrouwbare informatiebron die het hele proces van bestelling tot betalingsontvangst omvat.
Odoo onderscheidt zich van platforms zoals Shopify of WooCommerce doordat het een integraal onderdeel is van een ERP-systeem. Het integreert webshop, voorraadbeheer, boekhouding en CRM in één systeem en is daarom ideaal voor B2B-, hybride of complexe processen.
Odoo E-Commerce combineert een drag-and-drop-winkelbouwer met catalogus- en variantbeheer, een geoptimaliseerde checkout en geïntegreerde betalings- en verzendfuncties. Het belangrijkste voordeel ligt in de native ERP-integratie: voorraad, verkoop/CRM, boekhouding, marketing, analyses, multi-store en meerdere talen/valuta's op één platform.
Voor een Odoo-e-commercewebsite zijn doorgaans de kernmodules Website en E-commerce nodig. Om concurrerend te kunnen opschalen, voegen bedrijven vaak integraties voor betalingen en verzending, marketingautomatisering en CRM of klantenservice toe.
Bestellingen, klanten, voorraden, prijzen, leveringen, facturen en betalingen worden in één systeem beheerd en volgen één enkele workflow. De rapportage is gebaseerd op live procesgegevens en niet op afgestemde spreadsheets of losstaande dashboards.
Ja. Odoo ondersteunt zowel openbare B2C-webwinkels als B2B met login, klantspecifieke prijslijsten en voorwaarden op een gemeenschappelijke operationele en financiële systeembasis.
Ja. Odoo ondersteunt structuren met meerdere websites, meerdere landen en meerdere bedrijven met centraal beheer. Dit maakt gemeenschappelijke standaarden en lokale autonomie mogelijk, zonder dat het systeem bij toenemende complexiteit opnieuw moet worden opgebouwd.
Odoo ondersteunt leveringsmethoden, de integratie van vervoerders, tracking, retourzendingen en terugbetalingen in één enkel proces. Dit zorgt voor een duidelijke traceerbaarheid in alle operationele en financiële processen en verbetert zo de klantervaring en de financiële controle.
Odoo ondersteunt SEO door middel van schone URL's, metacontroles op paginaniveau, automatische sitemaps en meertalige SEO met hreflang-tags. De geïntegreerde structuur zorgt voor consistente, indexeerbare content over producten, categorieën en storefronts heen.
Succesvolle Odoo-implementaties leggen de nadruk op standaardfuncties en passen deze alleen aan als dit een duidelijke zakelijke meerwaarde oplevert. Deze aanpak garandeert de upgrade-veiligheid van het systeem en voorkomt complexiteit op de lange termijn.
De implementatietermijnen variëren afhankelijk van de omvang, maar veel e-commercebedrijven gaan binnen enkele maanden in meerdere fasen live. Een gestructureerde implementatie, waarbij eerst de kernprocessen (prijsstelling, orderverwerking, facturering, retourzendingen) worden gevalideerd, vermindert risico's en versnelt de waardecreatie.
