Odoo Asiakashallinta, CRM
Aidosti asiakaslähtöinen myyntiputken hallinta.
Essittelyssä Odoo CRM
Odoon asiakashallinnan avulla pystyy hallitsemaan koko myynnin prosessin putkea. Yrityksen verkkosivuja selaavat asiakkaat luovat liidejä, joita voidaan rikastaa Odoon asiakashallinnassa ja nämä voidaan myöhemmin ylentämään myyntimahdollisuuksiksi. Odoossa yrityksen myyntiputkessa on oletusarvoisesti viisi tilaa (uusi, tarkastelussa, tarjottu, neuvottelut käynnissä ja voitettu). Näitä tiloja voidaan vapaasti muokata vastaamaan yrityksen omaa myynnin prosessia.
Enemmän aikaiseksi vähemmällä vaivalla
Great Tool = Happy People
Myynnistä vastaalle johdolle Odoon myyntiprosessin hallinta on kuin taivaan lahja. Sen avulla myyntihenkilöt voivat seurata tekemiensä tarjousten tilaa, aikatauluttaa jatkotoimenpiteitä ja kirjata ylös mitä asiakkaan kanssa puhuttiin.
Tehokas yleisnäkymä
Odoon asiakashallintaan kuuluu sisäänrakennettuna erittäin tehokas yleisnäkymä (dashboard), josta yrityksen myynnistä vastaavat henkilöt voivat seurata myyntimahdollisuuksien käsittelyä, kuinka paljon tarjouksia on avoinna, missä tilanteessa ne ovat ja mitkä ovat seuraavat suunnitellut toimenpiteet.
"Odoon myyntimahdollisuuksien hallinnan avulla saan nopeasti yleiskuvan myyntimahdollisuuksien tilanteesta ja tiedän mitä minulta odotetaan. Työkalu on joustava ja tehokas."
Claudia Sebastiani • Account Manager
Pidä yhteyttä asiakkaisiin
Viestintä yhdessä putkessa
Odoon asiakkuuksienhallinta integroituu natiivisti Odoon omaan Slack (tai #Slack) -tyyliseen viestintävälineeseen. Tämän avulla kaikki myyntiprosessiin osallistuvat henkilöt näkevät heti, miten kollegat viestivät asiakkaiden kanssa. Ja mikä tärkeintä, kun asiakkaalta tulee reaktio, kaikki saavat tästä tiedon saman tien.
Myynnin ennusteet vakiovarusteena
Käytä toimivia tietoja parempien päätösten tekemiseksi
Mitä enemmän asiakkuuksienhallintaa käyttää, sitä paremmaksi muodostuu myös sen kyky muodostaa ennusteita. Odoossa on vakiovarusteena erittäin tehokas ennusteraportointi. Tämän avulla myyntijohto saa itselleen realistisen kuvan siitä, missä myynnissä mennään ja miten pitkään on odotettava ennen kuin seuraavat tilaukset saadaan sisään.